Frage zu einer Bestellung
Retouren & Reklamationen
Ware zurückschicken – So funktioniert's
Auch in unserem Online-Shop gilt das 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
Du willst die Ware zurückschicken? So geht's:
1. Nutze das oben stehende Retouren-Formular.
Für Bestellungen mit einem Wert über 50€ senden wir dir ein kostenloses GLS Retourenetikett zu.
2. Verpacke deine Retouren-Artikel. Verwende gerne den von uns erhaltenen Karton und nutze das von uns zugesendete GLS Retourenetikett. Falls du deine Sendung auf eigene Kosten mit einem anderen Versandunternehmen zurückschicken, gib als Empfänger für die Retoure dabei folgende Rücksendeadresse an: 3e oem sports AG, Flurweg 11, 82402 Seeshaupt, Deutschland.
Leg dem Paket bestenfalls deinen Lieferschein bei.
3. Bring das Paket zu einem Paketdienst deiner Wahl.
Bei einem kostenlosen Rückversand zum nächsten GLS-Paketshop.
4. Gib einen Lieferauftrag mit Sendungsverfolgung (Tracking-ID) auf
Beachte: Bewahre für Rückfragen die Quittung mit Sendungsnummer auf.
5. Du musst nichts mehr tun! Nach Erhalt deiner Retoure prüfen wir die Ware innerhalb von 48 Stunden und werden dir danach den vollen Kaufpreis gemäß der erhaltenen Ware über deine beim Kauf verwendete Zahlungsart zurückerstatten.